I like this a lot will really help people; can I suggest the next step some for of scoring system for each point say marks out of 5 then you have a perfect tool for small businesses, and with some “small” adaptations for every website. The questions you ask are relevant not just too social networks, but to every website. I would love to seriously promote such an adaptation.

I would also seriously suggest 1 basic question at the start.

Is the site accessible? If it’s not then it is not truly usable. People could “tick” this question very easily by doing a WAVE test. One question with a simple yes or no answer.

Brilliant idea really well done.

Gianandrea, penso che lo sforzo è sicuramente utile e pieni di spunti interessanti.

Personalmente ho un punto di vista, un bias per l’appunto, leggeremente diverso: la progettazione di un “social qualchecosa” deve partire un oggetto, il social object, a cui la tua checklist non fa alcun riferimento.

Avendo poi io a che fare con un social media network con un target professionale l’aspetto della gestione della reputazione diventa fondamentale. Mi sembra che questo aspetto comunque manchi. Anche l’aspetto di reciprocità nella relazione come ben sai è estremamente rilevante.

Non è possibile leggere la checklist ignorando il contesto di riferimento su cui si poggia, che nel nostro caso è sintetizzabile con “Motivational Design”.

E’ come la lista della spesa: scriverci “pere” e “latte” di per sé non dice niente, ma in mano alla persona che l’ha scritto quella lista assume un significato complesso che rappresenta la selezione del supermercato, la scelta dello slot orario ideale, gli spostamenti, il budget, etc.
Questa è una checklist che viviamo tutti i giorni e quindi non ci rendiamo conto della complessità che nasconde, ma è evidenza di quanto la checklist sia uno strumento che non vive “di per sé”.

Quindi, anche se per assurdo non fossi d’accordo con te sul partire da un oggetto sociale (che di per sé comunque è valido solo per certe tipologie di progetto) tu comunque potresti usare la checklist interpretandola con la tua esperienza e sarebbe comunque efficace, perché è posta ad un livello intermedio fra la pura tecnica e la teoria scelta per la progettazione. Infatti, è una checklist di “usabilità sociale” e non del nostro completo approccio metodologico.

Esattamente come la lista della spesa comporta azioni nettamente differenti se mi trovo a casa mia a Milano, sul Lago di Como o a Londra, ma la stessa lista alla fine otterrà lo stesso risultato: ho comprato pere e latte, se questo era ciò che volevo.

To bring on the discussion, a draft “first question” that came into my mind is “Is your service social?”.

But I can also add a second question: “Is the sociality a central key value, or an ecosystem value?”, to differentiate inherently social networks by services with social features. In my experience that’s something not very understood.

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The scoring system is interesting, and I think we could add it. I just want to add that for me is just one of the steps in a wider process, as you can read in my methodological post on the checklist here.

Thank you.

Jacopo: grazie, come sai spesso contano più i vincoli che le opportunità

Russell: thanks, the scoring system is a great suggestion

Piero: caro Piero, grazie dell commento, praticamente ti ha già risposto Foll sul rapporto checklist ed “oggetto sociale”, per la reputazione (tema sicurmente importante) è forse pià una dinamiche associabile alle Motivazioni Relazionali che alla funzione abilitante della Usabilità Sociale, rimangono comunque temi su cui rimanere aperti.