Come ho scritto nell’ultimo post sull’engagement delle persone (http://www.socialenterprise.it/index.php/2010/01/15/lenterprise-2-0-parte-dallengagement/), non si tratta di essere buoni o essere corretti, si tratta di capitalizzare l’asset più sottoutilizzato nell’economia della conoscenza e della creatività: la voglia delle persone di contribuire e fare la differenza.

Ciò non dipende essere fatto dipendere dal caso o dalla spinta volontaristica del singolo, quanto dall’iniziare a pensare ad un disegno sistemico sociale dell’impresa come ambiente di abilitazione di comportamenti virtuosi ed allineati agli obiettivi strategici.

Motivare, ingaggiare, coinvolgere, far sentire appagato chi lavora con noi è l’investimento migliore che si possa scegliere oggi per costruirsi un vantaggio competitivo.

Proprio recentemente ho pubblicato un post sul mio blog al termine della lettura de ‘Il gene egoista’ di Dawkins – citato peraltro in uno dei link di Massimo Menichinelli – e trovo tutto molto pertinente.

La teoria dei giochi iterati offre un sacco di spunti formali a supporto di ciò che intuiamo: solo la produttività etica è massimizzabile in maniera sostenibile a lungo termine.

Consiglio anche la lettura di ‘Calcoli morali’ di László Mérő, matematico ungherese. La cosa bella è che a questa lettura possiamo poi attaccare ‘Il Tao della fisica’ di F. Capra ed ecco che molto cerchi cominciano a chiudersi…

Ciao!

Il mio pensiero è che con l’aumentare del flusso informativo aumenti anche la possibilità di veicolare, pubblicizzare, valorizzare i comportamenti etici (e contemporaneamente disincentivare quelli non etici).

L’opacità facilità l’esercizio dei comportamenti anti e a-etici, la trasparenza crea un ambiente ostile alla sopravvivenza e alla riproduzione degli stessi (la cupola del nuovo parlamento tedesco, il Reichstag ridisegnato da Foster).

Ancora, oggi è possibile calcolare in maniera più efficace il ROI etico, il vantaggio competitivo che si acquisisce con un “fare”, un “progettare”, un “amministrare” etico.

L’etica è un paradigma emergente, almeno fuori dai confini nazionali…

Ogni volta che si inizia un progetto, il campo delle possibilità è talmente vasto che si rischia di perdere tempo nell’orientarsi durante le prime fasi. Quindi la prima azione da fare è restringere il campo delle possibilità ponendo dei limiti, dei confini, in modo da disegnare una mappa del territorio in cui ci muoveremo. E questo è il lavoro che un buon professore dovrebbe fare quando vuole insegnare ai suoi studenti come sviluppare un progetto (non quello quindi che fa Philippe Starck, – episodio 01, episodio 02, episodio 03, , episodio 05, episodio 06 – ).

Il mio processo progettuale parte quindi con due domande: Dove vogliamo arrivare? Come ci vogliamo arrivare?
Ne consegue che sia aspetti etici che pragmatici delimitano il numero infinito delle possibilità e mi sono utili per procedere con il progetto (sia nel dove che nel come). Ogni mia scelta progettuale deriva infatti dalle mie considerazioni sia etiche che pragmatiche (ed ovviamente anche da quelle degli altri attori del sistema progettuale/produttivo).

D’altronde, l’approccio open source è allo stesso tempo più etico e più pragmatico, o almeno ha avuto successo e viene adottato per queste due ragioni. Etico perché dà voce e autonomia ad un maggior numero di autori, pragmatico perché facendo ciò abbiamo maggiori probabilità di correttezza e successo del progetto.

Non spendo mai molto tempo a cercare di definire cosa sia la creatività, ma penso che una definizione rapida possa essere “la capacità di mettere in relazione gli elementi esistenti”; quindi il paragone con il musicista jazz “inventing combinations that are appropriate for the situation and the people at hand” mi trova d’accordo. E questo è il motivo per cui penso che gli strumenti dovrebbero essere sempre open (per poterli modificare a seconda del contesto), e ogni professionista dovrebbe essere educato a modificarli.

E se ci fosse bisogno di una ulteriore motivazione a legare etica e pragmatica, consiglio di leggere il risultato di questa ricerca: il comportamento altruistico ha un effetto a cascata nelle reti sociali, garantendo un ritorno indiretto a chi lo effettua (e guarda caso sono gli hub ad approffitarne di più).

E a proposito dell’idea che l’etica sia un prodotto dell’evoluzione (e che porti un vantaggio competitivo) c’è anche questa ricerca.